Пожалуйста, обратите внимание на следующие условия возврата:
До принятия решения о покупке вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров. В этом случае оплата за товар и доставку не взимается (если отказ произведён до оплаты заказа).
Возврат или замена товара возможны, если запрос поступил в течение 6 дней с момента получения заказа в пункте выдачи.
Причины для возврата
Возврат денежных средств возможны в следующих случаях:
- вы получили товар, который не заказывали;
- товар оказался ненадлежащего качества.
Пожалуйста, сохраните ошибочно полученный товар или товар ненадлежащего качества до момента возврата или замены. Не утилизируйте его до завершения процедуры.
Процедура возврата
Чтобы оформить возврат товара, необходимо:
- Отправить заявку с указанием причины возврата или обмена на электронную почту info@s1temaker.ru, обязательно указать номер вашего заказа.
- После рассмотрения заявки вам будут направлены дальнейшие инструкции.
- Возврат товара осуществляется через пункт выдачи заказов, в который был доставлен ваш заказ. Возврат денежных средств производится после получения и проверки возвращённого товара.
В остальных случаях возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регулируется законодательством Российской Федерации.